Empresas que NÃO sabem trabalhar!

43 Comments

1. Oi linda…vc esta de parabéns…adorei tudo no seu blog…e morri de rir com esse seu comentário, tbm moro em Sorocaba uns 7 anos e aqui é assim mesmo…vc descreveu certinho…Abraços e boa sorte

2. Já aconteceu comigo. Tipo,direto! Fui contratar animador para a festa da filhote. Marquei o horário da festa,o local e o tempo(duas horas). O cretino ficou cinco minutos!Me cobrou metade do preço,aff. Meu marido que é muito bonzinho que pagou.

3. Bom, Sorocaba é "meio" complicada mesmo. rs…mas infelismente não é só la. Moro em São Paulo e meu Deus…não é fácil não.

4. Preciso te contar que ontem liguei na NET e fiz a mudança do meu plano ( alias tentei fazer a mudança do meu plano de TV), a mocinha me disse que teria que trocar o aparelho aqui de casa para funcionar com o novo plano…

   Detalhe ela me disse que tinha horarios disponiveis de segunda, quarta e quinta das 12h00 as 18h00 , ou das 08h00 ao 12h00, para o sabados ja estava tudo esgotado e sabado nao tinha mais disponivel para o proximo mes…. logo eu uma pessoa que moro sozinha, nao consegui trocar o plano

   Isso no centro de SP

   Absurdoooo

   Beijos e boa sorte

5. Kkkkkkk hilário… morri de rir com as frases. Ô povinho sem noção! Quer ganhar sem trabalhar? Depois diz que pobre não tem oportunidade. rsrs

6. Tatiana, lembrei de você quando li este post:
   http://www.efetividade.net/2011/06/20/eu-quero-ser-atendido-por-vendedores-assim/

7. Moro em Ribeirão Preto e isso não acontece somente em Sorocaba.
   Já ouvi muito que a pessoa resposnável não está ou não veio hoje. É um absurdo este tipo de alegação.
   Apoio completamente sua postagem!

   Abraços.

8. TATI AQUI JÁ LOQUEI PRA SERVIR 20 PESSOAS SEMPRE FUI BEM TRATADA E A TURMA TEM MUITA RESPONSABILIDADE,NÃO PODEMOS RECLAMAR DE PRESTADORES DE SERVIÇOS POR AQUI,CLARO COMO EM TODO LUGAR TEM UMAS RARAS EXCESSÕES!
   BEIJO

9. Este mal é no Brasil todo, no comércio, nas prestadoras de serviço, ninguém quer trabalhar, só quer receber seu dinheiro. É falta de educação de cultura, de visão, pq vc atendendo bem o cliente, todos ganham.
   Feliz dia do amigo!!
   Bjss

10. Oi tenta nesse site. Tem um espaço nele que vc faz orçamento com todos os anunciantes do material que vc deseja, quem sabe vc consegue. Quando fiz orçamento pelo site, recebi resposta quase imediatas.
    bjs

    http://www.festasinfantis.com.br/default.asp

11. AMIGA, NAO FIQUE ESTRESSADA NAO…..

    FUI NO FINAL DE SEMANA JANTAR NO SHOPPING E PEDI UMA PORCÃO E UM SUCO DE LARANJA NATURAL, A MOCINHA DISSE QUE A PORÇÃO NÃO DAVA PRA FAZER E O SUCO IRIA DEMORAR MUITO POIS TINHA QUE ESPREMER AS LARANJAS………ENGRAÇADO NUNCA TOMEI SUCO DE LARANJA SEM ESPREMER AS LARANJAS…….FINAL DE TUDO, ACABEI NÃO COMENDO NADA………..UM PÉSSIMO ATENDIMENTO DOS FUNCIONÁRIOS DO RESTAURANTE.. NÃO SEI SE VAI CONSEGUIR FICAR ABERTO POR MUITO TEMPO….

    BJS. DANI

12. Já morei em Belo Horizonte e em Brasília. Mas em Brasília a pessima prestação de serviços bate recorde… Nunca mais o meu carro foi lavado de verdade, os garçons mais parecem seguranças pois só ficam parados. Você entra em uma loja vazia e nenhuma vendedora vem te atender. Médico? Não tem nenhum que preste. Manicure? Piorou. Já cheguei a andar em um onibus coletivo em que o motorista não sabia para onde ele ia. Mas o pior de tudo é que os brasilienses já se acostumaram. Quando comento com eles eles acham tudo normal."Ai que saudades que tenho, da minha terra querida…"

13. Menina.. se fosse só aí…
    Não espalha, mas eu trabalho numa indústria (PASMEM!) e aqui é bem assim.
    O pessoal não sabe brincar…
    Ai "quidó" dos clientes, rsrs.
    Beijo.

14. Além disso, as lojas e os serviços oferecidos estão piorando. Compramos uma estante na Manlec – não sei se tem aí – esperamos que viesse do depósito e veio do mostruário. Devolvemos e tivemos de esperar um mês pela nova. Agora, por três dias consecutivos, o montador da Manlec marca e não vem. Daí, tu tentas contato com a loja e não consegue… Inferno. Vou gastar meu dinheiro em comida e em roupas e livros que eu possa ver antes de comprar e tenha pronta entrega!

15. A minha mãe já tem uma resposta bem boa pra essas situações: "Espero então que o funcionário responsável por isso não morra nunca, senão a empresa de vocês vai a falência!" hahaha

16. KKKKKK, estou rindo de felicidade em saber que não sou a única sofrendo!!!
    Imagina eu, que moro no interior de Santa Catarina, onde não existe concorrência porque cada tipo de serviço tem só um prestador. Nào é fácil essa nossa vida de cliente!
    Beijokas da Iza :***

17. Eu observo muito isso pq aprendi muito na empresa que trabalho (não que não tenha falhas!).
    Eu não suporto que o processo, que é problema da empresa, seja mais importante que o cliente. Sabe o caixa que primeiro tem que dobrar o papelzinho, colocar um clip, arrumar a gavetinha, fechar a gavetinha, contar o dinheiro…. pra depois te atender?
    Quer causar tumulto? Vai numa lanchonete dessas de fast food (a do Palhaço é ótima!)e tenta mudar uma coisinha mínima no produto, tipo eu quero o sanduiche A sem queijo, mas pagando o preço do A tradicional. Vira confusao na certa

18. Ahh, mas isso é em todo lugar.
    Já aconteceu comigo uma coisa bizarra. Eu ia ser madrinha de um batizado e tinha que levar um comprovante do curso na igreja, cheguei lá e tinha uma menina para atender. Dava para ver que ela estava conversando no msn, aí quando eu cheguei ela: "Peraí um pouquinho", e continuou conversando no msn! Tudo bem que não é prestação de serviço, mas é no mínimo gentileza, educação e obrigação atender a pessoa que chega.

    Bjs e boa sorte com os prestadores de serviço.

19. Tati, estou morando em Brasília há quase um ano e aqui a gente se surpreende quando é bem atendido… sério, a gente indica o lugar, fica comentando com os amigos. Como se não fosse obrigação atender bem! Eu e o marido chamamos o mau atendimento de "padrão Brasília". Já ouvimos de tudo aqui:
    – Fui buscar o terno do marido na lavanderia, na data e horário combinado e não estava pronta. A moça me olha com cara lavada (e de sono) e diz que "a moça que passa não veio hoje".
    – Fui comprar um fogão cooktop, o cara me vendeu, eu paguei… quando fui pegar a peça (leve, então dava para levar de carro) só tinha uma peça, a da loja. Como eu estava desesperada, precisava do fogão, aceitei, mas eles não tinham caixa, nem plástico bolha… NADA. Meu marido teve que levar o cooktop no braço mesmo.
    – Fui na farmácia e precisava que alguns itens fossem registrados em um cupom fiscal diferente (reembolso de um medicamento pelo meu plano de saúde). Três, eu disse TRÊS funcionários diferentes (inclusive o gerente) não entendiam o que eu queria. Me irritei. Escondi o remédio atrás das costas, dei os outros itens, paguei. Depois paguei o remédio… A cara deles de "ahhhhhhhh" foi ridícula.

    Bom, tem tantas outras histórias… hehehe
    Beijos!

20. …e eu iludida pensando que a falta de mão de obra qualificada era problema maior no nordeste. Aqui em Fortaleza é um caos, os poucos bons proficionais na area de reforma e construção estão presos a decoradores e arquitetos com preços impraticaveis para a maioria dos mortais. O mesmo acontece com costureiras, eletricistas, bombeiros hidraulicos etc. Pouca coisa se salva.
    Mão de obra qualificada em fortaleza, só fazendo promessa e rezando muito ……

21. Pelo que tenho visto e ouvido, o mal atendimento é como uma doença que tem se alastrado por aí afora!Não existe mais compromisso ou seriedade, coisas que aprendi com meu querido pai que foi um comerciante de primeira, seu ditado era: o freguês em primeiro lugar!!

22. Oi, te sigo via e-mail, adoro seu blog!

    Moro em Ibiúna e tenho uma loja em Vargem Grande Paulista, infelizmente te falo que este "procedimento" é geral!!!
    Vai de caixa de mercado, prestador de serviço, a outros!!!, não só por aqui, mas em São Paulo também!!!, e em todos segmentos!!!
    Já ligou na VIVO, TELEFÔNICA ou outra similar???
    é uma falta de respeito com nós consumidores!!!
    Meu marido é empreiteiro, pasme vc. que qd. morre alguém no bairro quase ninguém vai trabalhar, vai todo mundo ao velório, como se fosse a uma festa, e qd. chove então?, não aparece ninguém p/ trabalhar!!!, meu marido fica "p..to" da vida, pq. o povo não tem responsabilidade!!!
    Nós que vivíamos em São Paulo estranhamos isto, pq. com frio, chuva, greve de ônibus, parente doente, nunca faltamos no trabalho!!!
    Penso muito o que vai ser deste país em 20 anos!!!

    Enfim …. É REZAR!!!

    Audeni

23. Tati, não é só aí não… é um problema generalizado do interior de SP! O Brasil está "bombando", economia a mil, mas o setor de serviços no interior não acompanhou como devia. Aqui não tem concorrência né? Uma amiga de Valinhos comentou a mesmíssima coisa outro dia, como temos que IMPLORAR (literalmente) para o marceneiro, eletricista, gesseiro, etc virem trabalhar. Outro dia me vi no telefone assim "por favooooooooor seu Tiago, quando o senhor vem por meu papel de parede, já te liguei umas 5 vezes o sr, nunca pode?? Por favoooor te imploro" hahahahahaa! Preciso te dizer que só tem TRÊS pessoas que poem papel de parede aqui em Rib. Preto?? Haja paciência, viu…

24. Tati, taí uma coisa que senti muita diferença aqui nos EUA: a empresa foca no negócio, mas foca muito no cliente. As vezes recebo tanta ligação e email de uma empresa que até cansa. Lembro que assim que cheguei aqui, fui comprar um carro e na primeira concessionária a funcionária tentou de tudo, mas não iríamos conseguir fechar o negócio (ainda não tinha seguro social e outras coisitas). Daí, perguntei se ela poderia ligar para uma empresa de taxi e sabe o que ela fez? Pegou um carro de teste drive e me trouxe no hotel! Achei fantástico porque ela sabia que eu não iria comprar o carro e mesmo assim "perdeu" seu tempo me trazendo.

25. é assim mesmo.
    Aqui em São Paulo, meu marido sofre quando precisa terceirizar algum serviço. Têm preguiça de trabalhar, parece que não precisam ou não querem ganhar dinheiro. Não entendem que o cliente tem pressa, que deve ser bem atendido e prontamente, etc etc etc Desanima mesmo.
    Beijinhos
    Jô

26. Ah Taty.. é complicado… as pessoas realmente acham que elas estão fazendo um favor passando orçamento pra gente..

27. Tati, é assim msm a coisa, me casei aí em Sorocaba, em outubro, e ainda estou esperando orçamento de algumas floriculturas e buffets!! hahaha

    Tenta o Buffet Balaio, na praça 9 de julho(a proprietaria é meio seca, mas o material é muito bom, muitas opções), se quiser algo mais simples, tenta o Sr Rubens (pai do meu padrinho), o nº é 3388-6213 (é a casa dele).
    E não se estresse, acaba com o prazer da preparação festiva!!

    PS.: não consegui postar com meu log de seguidora!
    BJos bjos

28. Ai amiga, bem vinda ao Clube Brasileiro dos Nós Cegos!
    Eu voltei para o Rio há pouco mais de 1 ano e meio e já precisei de eletricista, estofador, bombeiro hidráulico e pedreiro. Por enquanto (e depois de muito custo) só o problema elétrico foi resolvido, acredite se quiser. Alguns marcam e simplesmente não aparecem…
    By the way, FELIZ DIA DO AMIGO!!!

29. Amiga, sim: é um problema comum no Brasil. Tudo que termina com "eiro" é desse jeito: gesseiro, pedreiro, marceneiro, engenheiro,festeiro, motoqueiro, bicicleteiro, etc, etc. Na medida do possível já aprendi a fazer pequenos reparos para não depender dos "profissionais" de serviços.Sem contar a malandragem! Quando comprei um computador novo há três meses o vendedor especialista m informática fez de tudo para eu contratá-lo para instalar os programas. Chegou ao ponto de me dizer que o pacote aberto do Office tinha uma licença que ele podia quebrar e instalar sem pagar. Mas a gente sobrevive a esses maus profissionais.

30. Tati,nao se sinta solitaria…tb sou vitima…hehehe e trabalho com isso diariamente por ser arquiteta…sao 5 ,6 ligacoes para conseguir um orcamento se sequer,como se tivessemos fazendo um favor pra eles…#falei

31. Tati, esse problema é no Brasil inteiro, aquí no RJ estou tentando um pedreiro p/reforma do banheiro e está difícil alguém querer trabalhar.Bjs e boa sorte, nós vamos precisar.

32. Acho que isso é problema generalizado no país inteiro. Aqui em minha cidade (Aracaju – SE) temos que implorar para que certas lojas façam o que nós solicitamos, seja um orçamento, uma visita técnica ou até mesmo informações sobre a empresa que qualquer funcionário deveria saber. Enfim, é a primeira vez que faço um comentário aqui no blog mas saiba que acesso diariamente ávido por seus posts que são sempre maravilhosos e super especiais. Parabéns.

33. cultura tupiniquim – querem ganhar dinheiro,mas não fazem nenhum esforço..kkkk

    é geral, Tati…

34. Não é só aí não, mas também não é em todo o canto do país.
    Moro em Porto Seguro – Ba e sempre que preciso de algum serviço, ou comprar uma simples coisa, tenho sempre a impressão que estou pedindo um favor e não pagando por aquilo que quero. Aqui, a grande maioria, não faz questão de atender bem e menos ainda em fidelizar clientes! Sei bem oque passa Tati! = /

35. Em BH as coisas estão ficando cada vez piores.
    Ao solicitar um orçamento em um salão de festas famosíssimo por aqui, fui atendida de maneira grosseira e extremamente ofensiva, além de ter o telefone desligado na minha cara!

    Depois de muitas reclamações à empresa, só recebi um pedido ridiculo de desculpas.

    Haja paciência!

36. Tati, moro em Maceió- AL e tenho o mesmo problema. Muitas vezes tenho a impressão de estar pedindo um favor a ele… Comprei um fogão novo esse mês e fiquei muito feliz porque ia poder utilizá-lo com novas receitas, masssss… o vendedor não me informou da tal válvula de gás p/ apto e tive q ligar 6 vezes implorando para que o técnico fosse lá em casa algum dia na semana seguinte e ele batia o telefone na minha cara, desligavam, me deixavam esperando…e o bendito técnico só foi lá depois de uns dias p/ dizer q o problema q o fogão não funcionava é a válvula de gás que vai demorar 30 DIAS para chegar aqui,não tem em estoque, não tem como pedir mais rápido…ou seja, 1 mês sem fogão….e se eu tivesse sem o fogão velho funcionando?? Ia morrer de fome, e mesmo falando isso ele não se sensibilizaram em nada com isso..detesto quem não sabe atender…. afff! Pensei q era só aqui isso…rs Beijos! Tereza

37. Tati eu te entendo suuuper! Garanto falta de profissionalismo e péssima qualidade de serviço não é exclusivo de Sorocaba..rs.
    Mas que desculpa foi essa "a pessoa foi estacionar o carro e não voltou"??kkkkk ….rir pra não chorar!
    Sorte aí querida!
    Bjs Fe

38. Não é só na sua cidade, eu fui em Cuiabá de férias e queria um contador, falei com vários e fiquei sem…aff, fiquei pensando se chove clientes pra eles ou ja tem tantos que não precisam de mais, pq não entendo como fazem pouco caso da gente =(

39. Tati, não é só ai não moro em Santo André e tem coisa também que pelo amor, atendimento em lojas e restaurantes deixam muito a desejar. bjos

40. é amiga..isso é mal de um país que não tem cultura nem educação…ai onde você mora..aqui onde moro tambewm funciona assim!!!e..ainda dizem que tem gente que "quer trabalhar!"êsse é nosso país…bjus

41. deixei de contratar um buffet porque o atendente estava mais preocupado com o movimento da rua do que em me atender, não me deu a minima atenção e olha que fui orçar uma festa de 15 anos para minha filha…perdeu …o gente ruim de serviço…bjos

42. Isso sem contar que, quando você consegue algum serviço, o trabalho é péssimo, funcionários mal-educados e prazo de entrega é lenda…

43. Aqui as pessoas gostam de ganhar dinheiro (São Luís-MA), atendem, mas não fazem questão de ganhar o cliente.

    Mau atendimento é uma coisa péssima pra imagem da sua empresa.